Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bestellingen Nederland

Met Post NL of DHL ontvangt je de bestelde producten, snel, veilig en eenvoudig.

Zodra het geld is bijgeschreven bij ons op de rekening wordt je bestelling binnen 3 werkdagen verstuurd tenzij er feestdagen of een weekend tussen zit.

Van elke bestelling ontvangt u een Track & Trace nr. zodat u de bestelling kan volgen.

De verzendkosten bedragen €6,95 per bestelling of voor brievenbuspost € 4,95.

Bij een bestelling boven de €60,- is de verzending zelfs helemaal gratis!

Bij problemen met de leveringen graag een e-mail sturen naar info@beauty-gifts.nl

Wij zullen er dan voor zorgen dat het probleem opgelost wordt.

Retourbeleid Beauty & Gifts

Bij Beauty & Gifts doen we er alles aan om uw bestelling met zorg te verpakken en snel te verzenden. Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem. Hieronder leest u hoe retourneren werkt.

Herroepingsrecht (bedenktijd)

U heeft het recht om de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Na ontvangst van het geretourneerde product ontvangt u het volledige orderbedrag terug. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor retour en terugbetaling:

Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
Het product moet, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking worden geretourneerd.
Eventuele cadeauverpakkingen dienen in originele staat te zijn.

Indien het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.

Uitzonderingen op retourneren

De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden:

Producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken (bijvoorbeeld cosmetica, verzorgingsproducten).
Producten die speciaal op maat of persoonlijk voor u zijn samengesteld.
Cadeaupakketten met geopende of gebruikte producten.

Kosten van retourneren

De kosten voor het retour sturen van een bestelling zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen of bij een foutieve levering.

Wij raden aan om het pakket met track & trace te verzenden. Beauty & Gifts is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.

Hoe retourneer je een product?

Meld je retour aan via: info@beauty-gifts.nl

Vermeld je ordernummer en reden van retour.

Verpak het product zorgvuldig.
Stuur het pakket naar:

Beauty & Gifts
Mozartlaan 44

2742 BN Waddinxveen

Nederland

Beschadigd of verkeerd geleverd product

Heeft u een beschadigd product ontvangen of klopt de bestelling niet? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@beauty-gifts.nl. Voeg indien mogelijk foto’s toe, zodat wij dit snel voor u kunnen oplossen.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending ontvangt u het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.